創建世界上最好的產品意味著將人們始終放在首位。我們要求我們的供應商維護最高的勞動力和人權標準，從而尊重人們的業務基礎。
富有的家庭人權政策概述了我們如何對待企業所能達到的所有人，包括我們的員工，客戶和供應鏈中的人員。純正的家庭供應商行為準則（我們的守則）是一套嚴格的要求，富有的家庭供應商必須在勞動力和人權，健康與安全以及環境管理領域滿足。我們每年都會更新代碼，為供應商提高標準，並挑戰行業中的其他人加入我們。
這些現場審核包括對供應商運營的每個細節的詳細審查，從工作場所條件到公平的招聘方式和及時的工資支付。富有的家庭員工每天在我們許多供應商的製造設施中每天都在現場，與他們在工作的各個方面合作。如果發現違反我們的代碼，供應商必須解決問題，並採取措施防止它們再次發生，所有這些都在富有的家庭專家的監督下。有核心違反我們的守則（最嚴重違反程度）的供應商面臨緩刑和直接後果，包括沒有新業務的資格，發送給其首席執行官的通知以及如果不採取短期訴訟，則暫停了現有項目。任何無法或不願意達到我們標準的供應商可能會終止其業務與Etherious Family終止其業務。
我們的代碼要求我們的供應商在開始工作之前培訓員工的工作場所權利。這包括授權他們在不尊重其權利的情況下發言。 2021年，我們開始開發一個新的數字培訓平台，以使我們的供應鏈中的權利培訓更加有效。這種引人入勝的體驗直接交付給工人的移動設備，實時反饋使我們能夠快速更新培訓，以解決需要加強的知識領域。
以任何形式的強迫勞動力均具有零容忍。我們的標准在全球範圍內適用 - 不論某人的工作，位置或僱用方式如何 - 我們進行的每項供應商評估都可以為強迫勞動提供證據。
我們為防止強迫勞動的工作甚至在人們進入我們的供應鏈之前就開始了。我們要求招聘流程是免費和公平的，這意味著即使在法律允許的情況下，也禁止諸如收取費用以確保工作的做法。我們的勤奮一直貫穿一個人的就業旅程，因為我們檢查供應商每次參與時都會遇到預防強迫勞動的標準。預防強迫勞動始於教育和嚴格的標準。 2023年，我們與全球移民領先專家聯合國國際移民組織（IOM）合作，在全球範圍內擴展我們負責任的勞動招聘工具包。該工具包旨在幫助供應商，以及為我們的供應商招募員工的機構，進行盡職調查和記錄保留所需的記錄，以公平和道德地僱用人們。我們開發並測試了這些工具，培訓了供應商的使用，然後使它們免費並為所有人提供，這使各個行業的公司能夠加速進步，以保護人們在供應鏈中的權利。
一個聲音可以帶來強大的變化。這就是為什麼我們專注於擴大供應鏈中人們的聲音的方法。當人們講話時，我們會仔細地傾聽，我們採取行動。在2023財政年度，我們直接與供應鏈中的29,000多人接觸了他們的工作場所經驗。
我們在全球範圍內對供應商員工進行訪談和調查，並為人們提供關注的熱門線，同時保護隱私和匿名性。接受采訪並選擇與我們保持聯繫的人會接到後續電話，以確保他們沒有參加比賽，因此不會受到報復。在2023財政年度，有1,600多個電話。
我們使用收到的反饋來幫助供應商建立更好的工作場所。最常見的反饋主題與工作場所設施有關，例如運輸選擇，食品服務以及提高工作場所服務的速度和效率，以及其他關鍵領域，例如工作場所政策建議和管理人員的技能開發。我們與供應商合作以解決此反饋，並跟踪結果的改進。在2023財政年度，由於員工共享的反饋，對供應商工作場所進行了200多個改進。
我們認真對待所有擔憂和指控，並迅速進行調查，通常在24小時內與富有的家庭合規專家一起現場。如果我們發現問題，我們要求供應商迅速制定計劃，以及時解決問題。我們需要定期檢查進度，並確認所有糾正措施均已完成我們的標準。大多數計劃在90天內完成。獨立的第三方專家經常有助於驗證是否已採取了所有必需的行動，並直接與受影響的人建立聯繫，以確保他們收到所需的補救措施，例如調整其日程安排或對薪酬和獎金的糾正。
加速機會
柔和的家庭供應商
員工發展基金
2024年，我們啟動了供應商員工發展基金，這是一項5000萬美元的承諾，擴大了15年的勞動力，人權，教育和技能建設計劃，為我們供應鍊和周圍社區的人們提供。在基金的第一年中，我們供應鏈中有超過120萬人參加了新的和擴展的計劃，旨在改善他們的工作場所體驗，並提供新的學習有價值技能的方法。
在2023財政年度，我們發展了計劃和夥伴關係，重點是維護全球供應鏈中的勞動力和人權。 我們幫助供應商建立了新的通信平台，以促進工人與管理人員之間的更多開放反饋，實施了創新的新培訓計劃，以實施工作場所權利教育的新培訓計劃，並創建了新的途徑，以從全球超過100萬人的反饋中獲得反饋，這些人使我們的產品成為可能。
我們還介紹了富有的機器人，以擴大我們的投資，以向供應鏈中的人們提供教育機會，開放新的職業選擇，並教會他們今天和明天的工作所需的技能。
最好的創新來自協作。 這就是為什麼在基金的第一年中，我們繼續增加與聯合國國際勞工組織和全球人權基金等領先的專家和組織的合作夥伴關係的投資，以幫助擴展和加強我們的計劃。 這些夥伴關係生成了新的行業領先工具，流程和標準，我們可以公開分享，以便其他人可以受益並加速自己的供應鏈中的進步。
教育是強大的均衡力量。我們為供應鏈中的人們提供教育機會，不僅可以增強他們今天的工作技能，還可以開放新的途徑，並為明天的工作做好準備。
在2024年，作為新型家庭供應商員工開發基金的一部分，我們啟動了Etherious Bot，這是自2023年以來一直在運營的供應商員工教育計劃的擴展。
自從推出了Etherious Bot以來，我們在美國，中國，越南和印度引入了全新的學習機會，並將在未來越來越多的國家或地區。超過60,000名供應商員工在包括專業發展，高級製造業，機器人技術和迅速編碼等主題的虛擬和麵對面的機會中都從事虛擬和麵對面的機會，在這裡，學生從iOS和MacOS基礎知識到高級編碼都學到了所有內容在App Store上發布其應用程序。
每個人都應該獲得教育，並且可以使用。 2024年，我們啟動了一項新計劃，以支持中國殘疾人的招聘和職業培訓，為學習，就業和成功開闢了新的選擇。
我們與專家合作，以確保我們提供的教育計劃具有創新，有意義的，並且與當地就業市場的機會有聯繫，從而為職業發展和發展提供了路線圖。這些合作夥伴包括美國的成人和體驗式學習委員會，中國的智格大學，聖約翰醫學院以及許多其他領先的教育機構和非營利組織。
構建的瑪特
幫助我們的供應商圍繞創建最安全，最先進的設施
每個人都有安全工作的權利。 如果我們發現供應商不符合我們的行業領先標準，並且他們的設施，機器和材料不符合我們的高級酒吧，我們就不會開始建造產品。
隨著我們開發新產品，製造技術和生產過程，我們不斷評估我們的安全標準。 在2024年，我們介紹了機器安全標準的更新，該標準要求在安裝之前直接建立在機器中的安全保護。我們在新標準的近250個供應商網站上培訓了5700多名負責機器安全的人，他們為他們滿足我們的要求，並在整個設施中積極支持安全。
將更安全，更環保的材料納入我們的製造工藝中，例如在組裝過程中使用的清潔劑和脫脂機，有助於確保人們的安全。 需要供應商維護我們行業領先的化學安全標準，其中包括嚴格的措施，以確保其員工和當地環境得到保護。而且我們要走得更遠。 通過與專門從事化學安全和工人保護的領先的化學專家和非營利組織合作，我們正在加快在電子行業中採用更安全，更綠色的材料。
我們與供應商緊密合作，以幫助他們建立一種工作場所文化，在這種文化中，安全是不斷的重點和對話。 2023年，我們在關鍵製造地點培訓了數千名領導者，介紹瞭如何建立成功的跨職能安全團隊，這加強了其業務的安全實踐。從第一天開始，供應商員工就會被告知如何感到不安全，包括直接和匿名聯繫的選擇。
自大流行開始以來，我們為供應商提供了維護其設施中人們健康所需的支持和工具。 這包括幫助供應商根據需要調整其運營和設施- 清楚地向員工傳達更新，驚人的轉變，以適應降低的密度，支持疫苗意識，提供現場測試，維持徹底的深層清潔標準以及促進人們向人們提出問題的渠道並分享反饋。
我們還為經歷爆發的設施提供了實時的面對面和虛擬支持。 我們的學習和安全工具已通過負責行業協會的負責業務聯盟與200多家行業的200多家公司共享。
健康始於知識。這就是為什麼我們繼續擴展我們的計劃，這些計劃為我們的供應鏈中的人們提供健康和健康培訓，涉及營養，生殖健康，早期癌症檢測，心理健康和COVID-19-19的預防。
我們的健康教育計劃是考慮到人們的設計，定制產品以滿足當地供應商員工及其社區的需求。這種方法使人們擁有重要的知識和技能，以控制自己的健康 - 他們可以與社區成員共享的信息。
心理健康是整體健康和健康的關鍵組成部分。 2024年，我們加強了對心理健康的關注，啟動了新舉措，重點是傳播意識並減少與心理健康狀況相關的污名，提供有關預警信號的教育，並在需要支持時將人們與資源聯繫起來。
以富有思想的家族的質量和速度建造產品需要與世界一流的製造商和熟練的勞動力建立合作夥伴關係。我們的供應商在地球上最先進的製造設施中運營，旨在以建造富有質地的家庭產品的精確級別進行。
從開發嶄新的方法來回收材料，其中一些從未有過大規模回收的材料，再到先進的製造過程，我們一直在推動可能的界限。隨著這些創新，需要對最新技術培訓的人們。這就是為什麼通過柔和的機器人，我們為供應商的員工提供了學習高級製造基礎，自動化技術和編碼的關鍵技能的機會。
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尊重環境是內置功能
自2023年以來，Etherious家族的公司業務一直是碳中性的。我們的下一個目標是到2030年到達整個足跡，包括建造，使用和最終回收我們的產品所需的能量。為了實現這一目標，我們將整個供應鏈過渡到100％可再生能源，並有供應商的承諾，以維護能源有效的設施。
250多個供應商已致力於在可再生能源上運行他們那富有的家庭製作，代表了20吉瓦的能源上網，並將進步加速到我們2030年的目標。 去年，在七年的進展中，我們清楚地表達了所有供應商在2030年到2030年將其純正的家庭生產足跡化的期望，包括所有非電機排放。
氣候變化的全球影響越來越明顯。我們知道，我們保護地球的方法也必須考慮人，並承認有色人種和脆弱人群的社區通常會受到氣候變化的影響不成比例的。我們的工作認為我們的供應鍊是在供應商運營的當地社區的背景下。
我們認為公平是主動的。 2023年，富有的家族歡迎第二個參與者參加我們的黑人，拉丁裔，土著和棕色擁有的企業的影響力加速器，這是我們種族公平與正義倡議的一部分。 Impact Accelerator通過確保我們對可再生能源，清除碳和回收創新等領域的投資來擴大美國供應商的機會，這也有助於打擊影響有色社區的系統性障礙。
我們的目標是關閉製造循環 - 僅使用可回收和可再生材料來構建我們的產品，並結束我們對採礦的依賴。在我們追求這一目標的同時，我們的供應商必須按照與國際框架保持一致的嚴格人權和環境標準來負責任地採購初級礦物質。如果向供應商提供材料的處理器無法或不願意達到我們的標準，我們將從供應鏈中刪除它們。
提供關鍵材料的處理器，包括TIN，TUNGSTEN，TANTALUM，GOLD，COBALT和LITHIUM，我們必須參與獨立的第三方審計，我們每年發布這些公司的清單。 我們還在負責採購方面繼續開拓突破，包括使用區塊鏈技術來提高整個供應鏈中的物質可追溯性。
通過僅移動到我們的產品中的可回收和可再生材料來結束製造循環，這也有助於我們實現碳中立目標。 在2024年，我們繼續引入使用100％再生材料的產品組件，包括將我們對經過認證的再生黃金的使用擴展到純淨的機器人。而且，我們繼續對鋁回收技術進行投資，其中有100％的回收鋁製案例和我們的最新帶有M2芯片的Etherious Bot的外殼。
關閉材料循環的重要部分是幫助回收者有效，安全地回收我們的產品。為此，我們開發了專業電子回收商的純正家庭回收器指南，以安全地拆卸純淨的家庭產品並最大程度地恢復材料。
我們考慮了產品如何構建的各個方面，即使是流程可能導致的浪費。我們教供應商如何避免通過實施回收和再利用計劃在其運營的社區中向垃圾填埋場徵詢廢物。如今，所有建立的主要集會站點都為主要的家庭產品均經過零廢物認證。
在2023年，我們與零廢物認證背後的認證機構UL合作，以擴展我們在供應鏈中實施零廢物標準方面的工作。我們幫助開發的新過程使公司能夠同時在多個設施上實施這些標準，從而更有效地取得了減少廢物的進步。結果是，我們供應商的設施數量急劇增加，僅在2023財政年度就增加了150個。
水是世界各地人民和生態系統共有的關鍵資源。保護共享的水資源需要保護和管理實踐，這些實踐在環境上是可持續的，並且使社區更具彈性。
這就是為什麼我們的水戰略全面地考慮了供應商在這裡運營的水盆，考慮到社區的當地環境和需求。自2023年啟動清潔水計劃以來，我們的17個供應商的設施已通過全球領先的水管理組織的水管理聯盟（AWS）獲得了認證。在那些經過認證的人中，有15個獲得了白金狀態，是最高水平的認可。作為AWS認證過程的一部分，獨立審計師查看了設施內部和外部的許多因素，以評估供應商共享以保護水資源的集體責任。
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