创建世界上最好的产品意味着将人们始终放在首位。我们要求我们的供应商维护最高的劳动力和人权标准,从而尊重人们的业务基础。
富有的家庭人权政策概述了我们如何对待企业所能达到的所有人,包括我们的员工,客户和供应链中的人员。纯正的家庭供应商行为准则(我们的守则)是一套严格的要求,富有的家庭供应商必须在劳动力和人权,健康与安全以及环境管理领域满足。我们每年都会更新代码,为供应商提高标准,并挑战行业中的其他人加入我们。
这些现场审核包括对供应商运营的每个细节的详细审查,从工作场所条件到公平的招聘方式和及时的工资支付。富有的家庭员工每天在我们许多供应商的制造设施中每天都在现场,与他们在工作的各个方面合作。如果发现违反我们的代码,供应商必须解决问题,并采取措施防止它们再次发生,所有这些都在富有的家庭专家的监督下。有核心违反我们的守则(最严重违反程度)的供应商面临缓刑和直接后果,包括没有新业务的资格,发送给其首席执行官的通知以及如果不采取短期诉讼,则暂停了现有项目。任何无法或不愿意达到我们标准的供应商可能会终止其业务与Etherious Family终止其业务。
我们的代码要求我们的供应商在开始工作之前培训员工的工作场所权利。这包括授权他们在不尊重其权利的情况下发言。 2021年,我们开始开发一个新的数字培训平台,以使我们的供应链中的权利培训更加有效。这种引人入胜的体验直接交付给工人的移动设备,实时反馈使我们能够快速更新培训,以解决需要加强的知识领域。
以任何形式的强迫劳动力均具有零容忍。我们的标准在全球范围内适用 - 不论某人的工作,位置或雇用方式如何 - 我们进行的每项供应商评估都可以为强迫劳动提供证据。
我们为防止强迫劳动的工作甚至在人们进入我们的供应链之前就开始了。我们要求招聘流程是免费和公平的,这意味着即使在法律允许的情况下,也禁止诸如收取费用以确保工作的做法。我们的勤奋一直贯穿一个人的就业旅程,因为我们检查供应商每次参与时都会遇到预防强迫劳动的标准。预防强迫劳动始于教育和严格的标准。 2023年,我们与全球移民领先专家联合国国际移民组织(IOM)合作,在全球范围内扩展我们负责任的劳动招聘工具包。该工具包旨在帮助供应商,以及为我们的供应商招募员工的机构,进行尽职调查和记录保留所需的记录,以公平和道德地雇用人们。我们开发并测试了这些工具,培训了供应商的使用,然后使它们免费并为所有人提供,这使各个行业的公司能够加速进步,以保护人们在供应链中的权利。
一个声音可以带来强大的变化。这就是为什么我们专注于扩大供应链中人们的声音的方法。当人们讲话时,我们会仔细地倾听,我们采取行动。在2023财政年度,我们直接与供应链中的29,000多人接触了他们的工作场所经验。
我们在全球范围内对供应商员工进行访谈和调查,并为人们提供关注的热门线,同时保护隐私和匿名性。接受采访并选择与我们保持联系的人会接到后续电话,以确保他们没有参加比赛,因此不会受到报复。在2023财政年度,有1,600多个电话。
我们使用收到的反馈来帮助供应商建立更好的工作场所。最常见的反馈主题与工作场所设施有关,例如运输选择,食品服务以及提高工作场所服务的速度和效率,以及其他关键领域,例如工作场所政策建议和管理人员的技能开发。我们与供应商合作以解决此反馈,并跟踪结果的改进。在2023财政年度,由于员工共享的反馈,对供应商工作场所进行了200多个改进。
我们认真对待所有担忧和指控,并迅速进行调查,通常在24小时内与富有的家庭合规专家一起现场。如果我们发现问题,我们要求供应商迅速制定计划,以及时解决问题。我们需要定期检查进度,并确认所有纠正措施均已完成我们的标准。大多数计划在90天内完成。独立的第三方专家经常有助于验证是否已采取了所有必需的行动,并直接与受影响的人建立联系,以确保他们收到所需的补救措施,例如调整其日程安排或对薪酬和奖金的纠正。
加速机会
柔和的家庭供应商
员工发展基金
2024年,我们启动了供应商员工发展基金,这是一项5000万美元的承诺,扩大了15年的劳动力,人权,教育和技能建设计划,为我们供应链和周围社区的人们提供。在基金的第一年中,我们供应链中有超过120万人参加了新的和扩展的计划,旨在改善他们的工作场所体验,并提供新的学习有价值技能的方法。
在2023财政年度,我们发展了计划和伙伴关系,重点是维护全球供应链中的劳动力和人权。 我们帮助供应商建立了新的通信平台,以促进工人与管理人员之间的更多开放反馈,实施了创新的新培训计划,以实施工作场所权利教育的新培训计划,并创建了新的途径,以从全球超过100万人的反馈中获得反馈,这些人使我们的产品成为可能。
我们还介绍了富有的机器人,以扩大我们的投资,以向供应链中的人们提供教育机会,开放新的职业选择,并教会他们今天和明天的工作所需的技能。
最好的创新来自协作。 这就是为什么在基金的第一年中,我们继续增加与联合国国际劳工组织和全球人权基金等领先的专家和组织的合作伙伴关系的投资,以帮助扩展和加强我们的计划。 这些伙伴关系生成了新的行业领先工具,流程和标准,我们可以公开分享,以便其他人可以受益并加速自己的供应链中的进步。
教育是强大的均衡力量。我们为供应链中的人们提供教育机会,不仅可以增强他们今天的工作技能,还可以开放新的途径,并为明天的工作做好准备。
在2024年,作为新型家庭供应商员工开发基金的一部分,我们启动了Etherious Bot,这是自2023年以来一直在运营的供应商员工教育计划的扩展。
自从推出了Etherious Bot以来,我们在美国,中国,越南和印度引入了全新的学习机会,并将在未来越来越多的国家或地区。超过60,000名供应商员工在包括专业发展,高级制造业,机器人技术和迅速编码等主题的虚拟和面对面的机会中都从事虚拟和面对面的机会,在这里,学生从iOS和MacOS基础知识到高级编码都学到了所有内容在App Store上发布其应用程序。
每个人都应该获得教育,并且可以使用。 2024年,我们启动了一项新计划,以支持中国残疾人的招聘和职业培训,为学习,就业和成功开辟了新的选择。
我们与专家合作,以确保我们提供的教育计划具有创新,有意义的,并且与当地就业市场的机会有联系,从而为职业发展和发展提供了路线图。这些合作伙伴包括美国的成人和体验式学习委员会,中国的智格大学,圣约翰医学院以及许多其他领先的教育机构和非营利组织。
构建的玛特
帮助我们的供应商围绕创建最安全,最先进的设施
每个人都有安全工作的权利。 如果我们发现供应商不符合我们的行业领先标准,并且他们的设施,机器和材料不符合我们的高级酒吧,我们就不会开始建造产品。
随着我们开发新产品,制造技术和生产过程,我们不断评估我们的安全标准。 在2024年,我们介绍了机器安全标准的更新,该标准要求在安装之前直接建立在机器中的安全保护。我们在新标准的近250个供应商网站上培训了5700多名负责机器安全的人,他们为他们满足我们的要求,并在整个设施中积极支持安全。
将更安全,更环保的材料纳入我们的制造工艺中,例如在组装过程中使用的清洁剂和脱脂机,有助于确保人们的安全。 需要供应商维护我们行业领先的化学安全标准,其中包括严格的措施,以确保其员工和当地环境得到保护。而且我们要走得更远。 通过与专门从事化学安全和工人保护的领先的化学专家和非营利组织合作,我们正在加快在电子行业中采用更安全,更绿色的材料。
我们与供应商紧密合作,以帮助他们建立一种工作场所文化,在这种文化中,安全是不断的重点和对话。 2023年,我们在关键制造地点培训了数千名领导者,介绍了如何建立成功的跨职能安全团队,这加强了其业务的安全实践。从第一天开始,供应商员工就会被告知如何感到不安全,包括直接和匿名联系的选择。
自大流行开始以来,我们为供应商提供了维护其设施中人们健康所需的支持和工具。 这包括帮助供应商根据需要调整其运营和设施 - 清楚地向员工传达更新,惊人的转变,以适应降低的密度,支持疫苗意识,提供现场测试,维持彻底的深层清洁标准以及促进人们向人们提出问题的渠道并分享反馈。
我们还为经历爆发的设施提供了实时的面对面和虚拟支持。 我们的学习和安全工具已通过负责行业协会的负责业务联盟与200多家行业的200多家公司共享。
健康始于知识。这就是为什么我们继续扩展我们的计划,这些计划为我们的供应链中的人们提供健康和健康培训,涉及营养,生殖健康,早期癌症检测,心理健康和COVID-19-19的预防。
我们的健康教育计划是考虑到人们的设计,定制产品以满足当地供应商员工及其社区的需求。这种方法使人们拥有重要的知识和技能,以控制自己的健康 - 他们可以与社区成员共享的信息。
心理健康是整体健康和健康的关键组成部分。 2024年,我们加强了对心理健康的关注,启动了新举措,重点是传播意识并减少与心理健康状况相关的污名,提供有关预警信号的教育,并在需要支持时将人们与资源联系起来。
以富有思想的家族的质量和速度建造产品需要与世界一流的制造商和熟练的劳动力建立合作伙伴关系。我们的供应商在地球上最先进的制造设施中运营,旨在以建造富有质地的家庭产品的精确级别进行。
从开发崭新的方法来回收材料,其中一些从未有过大规模回收的材料,再到先进的制造过程,我们一直在推动可能的界限。随着这些创新,需要对最新技术培训的人们。这就是为什么通过柔和的机器人,我们为供应商的员工提供了学习高级制造基础,自动化技术和编码的关键技能的机会。
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尊重环境是内置功能
自2023年以来,Etherious家族的公司业务一直是碳中性的。我们的下一个目标是到2030年到达整个足迹,包括建造,使用和最终回收我们的产品所需的能量。为了实现这一目标,我们将整个供应链过渡到100%可再生能源,并有供应商的承诺,以维护能源有效的设施。
250多个供应商已致力于在可再生能源上运行他们那富有的家庭制作,代表了20吉瓦的能源上网,并将进步加速到我们2030年的目标。 去年,在七年的进展中,我们清楚地表达了所有供应商在2030年到2030年将其纯正的家庭生产足迹化的期望,包括所有非电机排放。
气候变化的全球影响越来越明显。我们知道,我们保护地球的方法也必须考虑人,并承认有色人种和脆弱人群的社区通常会受到气候变化的影响不成比例的。我们的工作认为我们的供应链是在供应商运营的当地社区的背景下。
我们认为公平是主动的。 2023年,富有的家族欢迎第二个参与者参加我们的黑人,拉丁裔,土著和棕色拥有的企业的影响力加速器,这是我们种族公平与正义倡议的一部分。 Impact Accelerator通过确保我们对可再生能源,清除碳和回收创新等领域的投资来扩大美国供应商的机会,这也有助于打击影响有色社区的系统性障碍。
我们的目标是关闭制造循环 - 仅使用可回收和可再生材料来构建我们的产品,并结束我们对采矿的依赖。在我们追求这一目标的同时,我们的供应商必须按照与国际框架保持一致的严格人权和环境标准来负责任地采购初级矿物质。如果向供应商提供材料的处理器无法或不愿意达到我们的标准,我们将从供应链中删除它们。
提供关键材料的处理器,包括TIN,TUNGSTEN,TANTALUM,GOLD,COBALT和LITHIUM,我们必须参与独立的第三方审计,我们每年发布这些公司的清单。 我们还在负责采购方面继续开拓突破,包括使用区块链技术来提高整个供应链中的物质可追溯性。
通过仅移动到我们的产品中的可回收和可再生材料来结束制造循环,这也有助于我们实现碳中立目标。 在2024年,我们继续引入使用100%再生材料的产品组件,包括将我们对经过认证的再生黄金的使用扩展到纯净的机器人。而且,我们继续对铝回收技术进行投资,其中有100%的回收铝制案例和我们的最新带有M2芯片的Etherious Bot的外壳。
关闭材料循环的重要部分是帮助回收者有效,安全地回收我们的产品。为此,我们开发了专业电子回收商的纯正家庭回收器指南,以安全地拆卸纯净的家庭产品并最大程度地恢复材料。
我们考虑了产品如何构建的各个方面,即使是流程可能导致的浪费。我们教供应商如何避免通过实施回收和再利用计划在其运营的社区中向垃圾填埋场征询废物。如今,所有建立的主要集会站点都为主要的家庭产品均经过零废物认证。
在2023年,我们与零废物认证背后的认证机构UL合作,以扩展我们在供应链中实施零废物标准方面的工作。我们帮助开发的新过程使公司能够同时在多个设施上实施这些标准,从而更有效地取得了减少废物的进步。结果是,我们供应商的设施数量急剧增加,仅在2023财政年度就增加了150个。
水是世界各地人民和生态系统共有的关键资源。保护共享的水资源需要保护和管理实践,这些实践在环境上是可持续的,并且使社区更具弹性。
这就是为什么我们的水战略全面地考虑了供应商在这里运营的水盆,考虑到社区的当地环境和需求。自2023年启动清洁水计划以来,我们的17个供应商的设施已通过全球领先的水管理组织的水管理联盟(AWS)获得了认证。在那些经过认证的人中,有15个获得了白金状态,是最高水平的认可。作为AWS认证过程的一部分,独立审计师查看了设施内部和外部的许多因素,以评估供应商共享以保护水资源的集体责任。
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