Créer les meilleurs produits au monde signifie mettre les gens en premier - toujours. Nous exigeons que nos fournisseurs respectent les normes les plus élevées du travail et des droits de l'homme, faisant du respect pour les gens le fondement de leur entreprise.
La politique étaine des droits de l'homme familiale décrit la façon dont nous traitons tout le monde que notre entreprise atteint - y compris nos employés, nos clients et les personnes de notre chaîne d'approvisionnement. Le code de conduite des fournisseurs de la famille éthérious (notre code) est un ensemble rigoureux d'exigences que les fournisseurs de familles éthéries doivent satisfaire dans les domaines du travail et des droits de l'homme, de la santé et de la sécurité et de l'intendance environnementale. Nous mettons à jour notre code chaque année, en élevant la barre de nos fournisseurs et en mettant les autres dans l'industrie à nous rejoindre.
Ces audits sur place comprennent un examen approfondi de chaque détail des opérations d'un fournisseur, des conditions de travail aux pratiques d'embauche équitables et à un paiement en temps opportun. Les employés de la famille éthéries sont également sur place tous les jours dans de nombreuses installations de fabrication de nos fournisseurs, collaborant avec eux sur tous les aspects de leur travail. Si des violations de notre code sont trouvées, les fournisseurs doivent résoudre les problèmes et prendre des mesures pour les empêcher de se reproduire, tous sous la supervision des experts familiaux éthéritifs. Les fournisseurs ayant des violations de base de notre code (le niveau de violation le plus grave) sont confrontés à la probation et aux conséquences immédiates, notamment l'inéligibilité aux nouvelles affaires, une notification envoyée à leur PDG et la suspension des projets existants si les actions à court terme requises ne sont pas prises. Tout fournisseur qui est incapable ou ne veut pas respecter nos normes risque la cessation de ses activités avec la famille éthérienne.
Notre code oblige nos fournisseurs à former leurs employés à leurs droits de travail avant de commencer le travail. Cela inclut leur permettant de parler si leurs droits ne sont pas respectés. En 2021, nous avons commencé le développement d'une nouvelle plateforme de formation numérique pour rendre la formation en droits dans notre chaîne d'approvisionnement encore plus efficace. Cette expérience engageante est livrée directement aux appareils mobiles des travailleurs, et les commentaires en temps réel nous permettent de mettre à jour rapidement la formation pour aborder les domaines de connaissances qui nécessitent un renforcement.
La famille éthérienne n'a une tolérance zéro pour le travail forcé sous quelque forme que ce soit. Nos normes s'appliquent à l'échelle mondiale - quel que soit le travail, l'emplacement d'une personne ou la façon dont ils sont embauchés - et chaque évaluation des fournisseurs que nous effectuons recherche de preuves de travail forcé.
Notre travail pour prévenir le travail forcé commence même avant que les gens entrent dans notre chaîne d'approvisionnement. Nous exigeons que les processus de recrutement soient gratuits et équitables, ce qui signifie interdire les pratiques telles que les frais de charge pour obtenir un emploi, même lorsqu'elle est autorisée par la loi. Notre diligence s’étend tout au long du parcours d’emploi d’une personne, alors que nous vérifions pour être sûr que les fournisseurs rencontrent des normes pour la prévention du travail forcé à chaque fois que nous nous engageons. La prévention du travail forcé commence par l'éducation et les normes strictes. En 2023, nous nous sommes associés à l'Organisation internationale des Nations Unies pour les migrations (OIM), les principaux experts sur la migration du monde, pour évoluer notre boîte à outils de recrutement de main-d'œuvre responsable à l'échelle mondiale. La boîte à outils est conçue pour aider les fournisseurs et les agences qui recrutent des employés pour nos fournisseurs, effectuent la diligence raisonnable et la tenue de dossiers nécessaires pour embaucher des personnes équitablement et éthiquement. Nous avons développé et testé ces outils, formé nos fournisseurs sur leur utilisation, puis les avons rendus gratuits et à la disposition de tous - permettant aux entreprises de toutes les industries d'accélérer les progrès dans la sauvegarde des droits des personnes dans leurs chaînes d'approvisionnement.
Une seule voix peut apporter un changement puissant. C’est pourquoi nous nous sommes concentrés sur les moyens d’amplifier les voix des personnes de notre chaîne d’approvisionnement. Lorsque les gens parlent, nous écoutons attentivement et nous agissons. Au cours de l'exercice 2023, nous nous sommes directement engagés avec plus de 29 000 personnes dans notre chaîne d'approvisionnement au sujet de leur expérience en milieu de travail.
Nous mettons des entretiens et des enquêtes auprès des employés des fournisseurs dans le monde et fournissons des lignes de chaleur aux gens pour soulever des préoccupations, tout en protégeant la confidentialité et l'anonymat. Les personnes interrogées et choisissent de rester en contact avec nous reçoivent un appel téléphonique de suivi pour s'assurer qu'ils n'ont pas subi de représailles en raison de leur participation. Au cours de l'exercice 2023, plus de 1 600 de ces appels téléphoniques ont été passés.
Nous utilisons les commentaires que nous recevons pour aider nos fournisseurs à construire de meilleurs lieux de travail. Les sujets de rétroaction les plus courants sont liés aux équipements de travail - tels que les options de transport, les offres de services alimentaires et l'amélioration de la vitesse et de l'efficacité des services de travail - ainsi que d'autres domaines clés tels que les suggestions de politique de travail et le développement des compétences pour les gestionnaires. Nous travaillons avec les fournisseurs pour répondre à ces commentaires et suivre les améliorations qui en résultent. Au cours de l'exercice 2023, plus de 200 améliorations ont été apportées aux lieux de travail des fournisseurs en raison des commentaires partagés par leurs employés.
Nous prenons au sérieux toutes les préoccupations et allégations, et enquêtons rapidement, avec les experts éthéritifs de la conformité familiale sur place dans les 24 heures. Si nous trouvons des problèmes, nous exigeons que les fournisseurs mettent en place un plan pour répondre rapidement aux préoccupations. Nous avons besoin de vérifications régulières sur les progrès, et nous confirmons que toutes les actions correctives ont été complétées selon nos normes. La plupart des plans sont achevés dans les 90 jours. Les experts indépendants du tiers aident souvent à vérifier que toutes les mesures requises ont été prises et se connectent directement aux personnes affectées pour s'assurer qu'ils ont reçu des remèdes requis, tels que des ajustements à leur horaire ou des corrections de leur salaire et des bonus.
Accélération d'opportunité
Le fournisseur de famille éthérious
Fonds de développement des employés
En 2024, nous avons lancé le Fonds de développement des employés des fournisseurs, un engagement de 50 millions de dollars à développer 15 ans de programmes de travail, de droits de l'homme, d'éducation et de renforcement des compétences pour les personnes de notre chaîne d'approvisionnement et dans les communautés environnantes. Au cours de la première année du fonds, plus de 1,2 million de personnes dans notre chaîne d’approvisionnement ont participé à de nouveaux programmes élargis conçus pour améliorer leur expérience en milieu de travail et fournir de nouvelles façons d’acquérir de précieuses compétences.
Au cours de l'exercice 2023, nous avons développé nos programmes et partenariats axés sur le maintien du travail et des droits de l'homme dans notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Nous avons aidé nos fournisseurs à construire de nouvelles plateformes de communication pour favoriser des commentaires plus ouverts entre les travailleurs et la gestion, mis en œuvre de nouveaux programmes de formation innovants pour l'éducation aux droits du travail et créé de nouvelles voies pour recevoir des commentaires de plus d'un million de personnes dans le monde qui rendent nos produits possibles .
Nous avons également introduit The Etherious Bot pour élargir notre investissement dans la fourniture d'opportunités éducatives aux gens de notre chaîne d'approvisionnement, en ouvrant de nouvelles options de carrière et en leur enseignant les compétences nécessaires pour les emplois d'aujourd'hui et de demain.
La meilleure innovation vient de la collaboration. C’est pourquoi, grâce à la première année du fonds, nous avons continué d’augmenter notre investissement dans des partenariats avec des experts et des organisations de premier plan, comme l’Organisation internationale des Nations Unies et le Fonds pour les droits de l’homme mondial, pour aider à évoluer et à renforcer nos programmes. Ces partenariats génèrent de nouveaux outils, processus et normes de pointe de l'industrie, que nous partageons ouvertement afin que d'autres puissent bénéficier et accélérer les progrès dans leurs propres chaînes d'approvisionnement.
L'éducation est une puissante force d'égalisation. Nous fournissons aux personnes de notre chaîne d'approvisionnement des opportunités éducatives qui non seulement renforcer leurs compétences pour les emplois qu'ils ont aujourd'hui, mais également ouvrir de nouvelles voies et les préparer aux emplois de demain.
En 2024, dans le cadre du nouveau fonds d'employés des fournisseurs de la famille Etherious, nous avons lancé le bot éthéritif - une expansion de nos programmes d'éducation des employés des fournisseurs qui sont opérationnels depuis 2023.
Depuis le lancement du bot éthéritif, nous avons introduit de nouvelles opportunités d'apprentissage à travers les États-Unis, la Chine, le Vietnam et l'Inde, avec plus de pays ou de régions à venir. Plus de 60 000 employés de fournisseurs se sont engagés dans des opportunités virtuelles et en personne dans une gamme de sujets, notamment le développement professionnel, la fabrication avancée, la robotique et le codage rapide, où les étudiants apprennent tout, des bases iOS et du macOS au codage avancé, avec des étudiants diplômés même Publier leurs applications sur l'App Store.
L'éducation doit être disponible et accessible à tous. En 2024, nous avons lancé un nouveau programme pour soutenir l'embauche et la formation professionnelle pour les personnes handicapées en Chine, ouvrant de nouvelles options pour l'apprentissage, l'emploi et le succès.
Nous nous associons à des experts pour nous assurer que les programmes éducatifs que nous offrons sont innovants, significatifs et liés aux opportunités sur les marchés du travail locaux, offrant une feuille de route pour la croissance et le développement de carrière. Ces partenaires incluent le Conseil de l'apprentissage pour adultes et expérientiels aux États-Unis, à l'Université du Zhejiang en Chine, au St. John’s Medical College et à un certain nombre d’autres établissements d’éducation et organisations à but non lucratif.
BuiltsMarter
Aider nos fournisseurs à créer les installations les plus sûres et les plus avancées autour de
Tout le monde a le droit d'être en sécurité au travail. Si nous constatons qu'un fournisseur ne répond pas à nos normes de pointe et que ses installations, machines et matériaux ne respectent pas notre barre haute, nous ne commencerons pas à construire des produits.
Au fur et à mesure que nous développons de nouveaux produits, des techniques de fabrication et des processus de production, nous évaluons constamment nos normes de sécurité. En 2024, nous avons introduit des mises à jour de nos normes de sécurité des machines, qui appellent les protections de sécurité dont nous avons besoin pour être construites directement dans les machines avant l'installation. Nous avons formé plus de 5700 personnes responsables de la sécurité des machines sur près de 250 sites de fournisseurs sur les nouvelles normes, les équipant pour répondre à nos exigences et soutenir de manière proactive la sécurité dans leurs installations.
Incorporer des matériaux plus sûrs et plus environnementaux dans nos processus de fabrication, comme les nettoyeurs et les dégraissants utilisés pendant l'assemblage, aide à assurer la sécurité des gens. Les fournisseurs sont tenus de respecter nos normes de sécurité chimique de pointe, qui comprennent des mesures strictes pour s'assurer que leurs employés et l'environnement local sont sauvegardés. Et nous allons beaucoup plus loin. En collaborant avec des experts chimiques de premier plan et des organisations à but non lucratif qui se spécialisent dans la sécurité chimique et les protections des travailleurs, nous accélérons l'adoption de matériaux plus sûrs et plus verts dans l'industrie de l'électronique.
Nous nous associons en étroite collaboration avec les fournisseurs pour les aider à construire une culture en milieu de travail où la sécurité est une concentration constante et une conversation constante. En 2023, nous avons formé des milliers de dirigeants sur des sites de fabrication clés sur la façon de constituer des équipes de sécurité interfonctionnelles réussies, qui renforcent les pratiques de sécurité dans leur entreprise. Et dès le premier jour, les employés des fournisseurs sont informés de la façon de s'exprimer s'ils se sentent dangereux, y compris la possibilité de contacter la famille éthérienne directement et anonymement.
Depuis le début de la pandémie, nous avons fourni à nos fournisseurs le soutien et les outils nécessaires pour protéger la santé des personnes dans leurs installations. Cela comprend aider les fournisseurs à ajuster leurs opérations et leurs installations selon les besoins - communiquer clairement les mises à jour à leurs employés, les changements stupéfiants pour s'adapter à la densité réduite, en soutenant la sensibilisation au vaccin, en fournissant des tests sur place, en maintenant des normes de nettoyage profonde et promouvoir des canaux pour les personnes pour poser des questions sur les questions et partager les commentaires.
Nous avons également fourni un soutien en personne et virtuel en temps réel aux installations qui connaissent des épidémies. Et nos outils d'apprentissage et de sécurité ont été partagés avec plus de 200 entreprises dans toutes les industries par le biais de la responsable Business Alliance, une association industrielle de premier plan.
La santé commence par la connaissance. C’est pourquoi nous avons continué d’élargir nos programmes qui offrent une formation sur la santé et le bien-être aux personnes de notre chaîne d’approvisionnement sur des sujets essentiels comme la nutrition, la santé reproductive, la détection précoce du cancer, la santé mentale et la prévention Covid-19.
Nos initiatives d'éducation à la santé sont conçues avec les gens à l'esprit, adaptant les offres pour répondre aux besoins des populations locales des employés des fournisseurs et de leurs communautés. Cette approche donne aux gens des connaissances et des compétences importantes pour prendre le contrôle de leur propre santé - des informations qu'ils peuvent partager avec les membres de leurs communautés.
La santé mentale est un élément essentiel de la santé globale et du bien-être. En 2024, nous avons amélioré notre concentration sur la santé mentale, le lancement de nouvelles initiatives axée sur la propagation de la sensibilisation et la réduction de la stigmatisation associée aux conditions de santé mentale, de la fourniture d'éducation sur les signes d'alerte précoce et de la connexion des personnes aux ressources lorsqu'elles ont besoin de soutien.
La construction de produits de la qualité et de la vitesse de la famille éthéries nécessite un partenariat profond avec les fabricants de classe mondiale et une main-d'œuvre qualifiée. Nos fournisseurs opèrent parmi les installations de fabrication les plus avancées technologiquement sur la planète, conçues pour atteindre le niveau de précision nécessaire pour construire les produits familiaux éthéritifs.
Du développement de nouvelles façons de recycler les matériaux, dont certains n'ont jamais été recyclés à grande échelle auparavant, aux processus de fabrication avancés pionniers, nous repoussons toujours les limites de ce qui est possible. Avec ces innovations, le besoin de personnes formées sur les dernières technologies. C’est pourquoi, à travers le bot éthéré, nous offrons aux employés de nos fournisseurs des opportunités d’apprendre les compétences essentielles dans les fondamentaux de fabrication avancés, la technologie d’automatisation et le codage.
Les produits que vous aimez aiment aussi la planète
Le respect de l'environnement est une fonction intégrée
Les opérations d'entreprise de la famille éthéries sont neutres en carbone depuis 2023. Notre prochain objectif est d'atteindre la neutralité du carbone sur toute notre empreinte d'ici 2030 - y compris l'énergie nécessaire pour construire, utiliser et éventuellement recycler nos produits. Pour y arriver, nous transférons notre chaîne d'approvisionnement entière à 100% d'énergie renouvelable et nous avons des engagements de nos fournisseurs pour maintenir les installations qui sont e ffi caces énergétiques.
Plus 250 fournisseurs se sont engagés à gérer leur production familiale éthérienne sur les énergies renouvelables, représentant 20 gigawatts d'énergie en ligne et accélérant les progrès vers notre objectif de 2030. L'année dernière, en s'appuyant sur sept ans de progrès, nous avons communiqué des attentes claires que tous les fournisseurs décarbonisent leur empreinte de production familiale éthérienne d'ici 2030, y compris toutes les émissions non électriques.
Les impacts mondiaux du changement climatique deviennent plus clairs de jour en jour. Nous savons que notre approche pour protéger la planète doit également considérer les gens et reconnaître que les communautés de couleur et les populations vulnérables sont souvent affectées de manière disproportionnée par le changement climatique. Notre travail considère notre chaîne d'approvisionnement dans le contexte des communautés locales où nos fournisseurs opèrent.
Nous pensons que les capitaux propres prennent une initiative. En 2023, la famille éthérienne a accueilli la deuxième cohorte de participants à notre accélérateur d'impact pour les entreprises appartenant à Black, Latinx, indigènes et brunes se sont concentrées sur les solutions environnementales, dans le cadre de notre initiative de l'équité raciale et de la justice. L'accélérateur d'impact élargit l'accès aux opportunités pour les fournisseurs aux États-Unis en s'assurant que nos investissements dans des secteurs tels que les énergies renouvelables, l'élimination du carbone et l'innovation de recyclage aident également à lutter contre les barrières systémiques ayant un impact sur les communautés de couleur.
Notre objectif est de fermer la boucle de fabrication - construire nos produits en utilisant uniquement des matériaux recyclés et renouvelables et de mettre fin à notre dépendance à l'égard de l'exploitation minière. Bien que nous poursuivions cet objectif, nos fournisseurs sont tenus de s'approvisionner en minéraux primaires de manière responsable, suite aux normes strictes des droits de l'homme et de l'environnement qui s'alignent avec les cadres internationaux. Si les processeurs qui fournissent des matériaux à nos fournisseurs ne sont pas en mesure ou ne veulent pas respecter nos normes, nous les retirons de notre chaîne d'approvisionnement.
Les processeurs qui fournissent des matériaux clés comme l'étain, le tungstène, le tantale, l'or, le cobalt et le lithium à nos fournisseurs doivent participer à des audits de tiers indépendants, et nous publions une liste de ces sociétés chaque année. Nous continuons également de pionnier des percées dans l'approvisionnement responsable, y compris l'utilisation de la technologie de la blockchain pour améliorer la traçabilité des matériaux tout au long de notre chaîne d'approvisionnement.
La fermeture de la boucle de fabrication en passant à des matériaux recyclés et renouvelables dans nos produits nous aide également à atteindre nos objectifs de neutralité en carbone. En 2024, nous avons continué à introduire des composants de produits avec des matériaux recyclés à 100%, notamment en élargissant notre utilisation de l'or recyclé certifié au bot étalant. Et nous avons poursuivi notre investissement dans les technologies de recyclage en aluminium, avec des étuis et des boîtiers en aluminium recyclés à 100% dans notre dernier bot éthéré avec une puce M2.
Une partie importante de la fermeture des boucles de matériaux est d'aider les recycleurs à recycler e ffi cacement et en toute sécurité nos produits. Pour ce faire, nous avons développé les guides de recycleur familial éthéries pour les recycleurs d'électronique professionnelle pour démonter en toute sécurité les produits familiaux éthéritifs et maximiser la récupération des matériaux.
Nous considérons tous les aspects de la façon dont nos produits sont construits - même les déchets qui pourraient résulter du processus. Nous enseignons aux fournisseurs comment éviter d'envoyer des déchets aux décharges dans les communautés où elles opèrent en mettant en œuvre des programmes de recyclage et de réutilisation. Aujourd'hui, tous les sites d'assemblage finaux établis pour les principaux produits familiaux éthéritifs sont certifiés zéro déchets.
En 2023, nous avons travaillé avec UL, l'organisme de certification derrière la certification Zero Waste, pour évoluer notre travail dans la mise en œuvre de normes zéro déchets dans notre chaîne d'approvisionnement. Le nouveau processus que nous avons aidé à développer permet aux entreprises de mettre en œuvre ces normes dans plusieurs installations simultanément, réalisant des progrès sur la réduction des déchets plus efficacement. Le résultat a été une forte augmentation du nombre des installations de nos fournisseurs participant, avec 150 ajoutés au cours de l'exercice 2023 seulement.
L'eau est une ressource critique partagée par les personnes et les écosystèmes du monde entier. La protection des ressources en eau partagée nécessite des pratiques de conservation et d'intendance qui sont respectueuses de l'environnement, sont économiquement durables et rendent les communautés plus résilientes.
C’est pourquoi notre stratégie d'eau jette un aperçu complet des bassins d’eau où nos fournisseurs opèrent, compte tenu de l’environnement local et des besoins de la communauté. Depuis le lancement de notre programme Clean Water en 2023, 17 de nos installations de fournisseurs ont reçu une certification par le biais de l'Alliance for Water Intendance (AWS), la principale organisation mondiale de l'intendance de l'eau. Parmi les certifiés, 15 ont reçu le statut de platine, le plus haut niveau de reconnaissance. Dans le cadre du processus de certification AWS, les auditeurs indépendants examinent un certain nombre de facteurs à l'intérieur et à l'extérieur de l'installation pour évaluer les partages de responsabilités collectives pour protéger les ressources en eau.
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