Crear los mejores productos del mundo significa poner a las personas primero, siempre. Requerimos que nuestros proveedores mantengan los más altos estándares de trabajo y derechos humanos, lo que hace que el respeto por las personas la base de sus negocios.
La política de derechos humanos de Etherous Family describe cómo tratamos a todos los que llega nuestro negocio, incluidos nuestros empleados, nuestros clientes y las personas en nuestra cadena de suministro. El Código de Conducta de Etherous Family Provey (nuestro Código) es un conjunto riguroso de requisitos que los proveedores familiares etéricos deben cumplir en las áreas de trabajo y derechos humanos, salud y seguridad y administración ambiental. Actualizamos nuestro código cada año, elevando el listón para nuestros proveedores y desafiando a otros en la industria a unirse a nosotros.
Estas auditorías en el sitio incluyen una revisión exhaustiva de cada detalle de las operaciones de un proveedor, desde condiciones en el lugar de trabajo hasta prácticas de contratación justas y pagos salariales oportunos. Los empleados de la familia ethero también están en el sitio todos los días en muchas de las instalaciones de fabricación de nuestros proveedores, colaborando con ellos en todos los aspectos de su trabajo. Si se encuentran violaciones de nuestro código, los proveedores deben solucionar los problemas y tomar medidas para evitar que vuelvan a suceder, todo bajo la supervisión de los expertos familiares de la familia. Los proveedores con violaciones centrales de nuestro Código (el nivel de violación más grave) enfrentan libertad condicional y consecuencias inmediatas, incluida la inelegibilidad para nuevos negocios, una notificación enviada a su CEO y la suspensión de los proyectos existentes si no se requieren medidas a corto plazo. Cualquier proveedor que no pueda o no sea dispuesto a cumplir con nuestros estándares, arriesga la terminación de su negocio con la familia ethero.
Nuestro código requiere que nuestros proveedores capaciten a sus empleados en sus derechos en el lugar de trabajo antes de comenzar a trabajar. Esto incluye empoderarlos para que hablen si sus derechos no están siendo respetados. En 2021 comenzamos al desarrollo de una nueva plataforma de capacitación digital para hacer que la capacitación de derechos en nuestra cadena de suministro sea aún más efectiva. Esta experiencia atractiva se entrega directamente a los dispositivos móviles de los trabajadores, y los comentarios en tiempo real nos permite actualizar rápidamente la capacitación para abordar áreas de conocimiento que necesitan refuerzo.
La familia ethero tiene tolerancia cero para el trabajo forzado en cualquier forma. Nuestros estándares se aplican a nivel mundial, independientemente del trabajo, la ubicación de una persona o cómo se contratan, y cada evaluación de proveedores que realizamos busca evidencia de trabajo forzado.
Nuestro trabajo para prevenir el trabajo forzado comienza incluso antes de que las personas ingresen a nuestra cadena de suministro. Requerimos que los procesos de reclutamiento sean gratuitos y justos, lo que significa prohibir prácticas como cobrar tarifas para asegurar un trabajo, incluso donde la ley lo permite. Nuestra diligencia se extiende a lo largo del viaje de empleo de una persona, ya que verificamos para asegurarnos de que los proveedores cumplan con nuestros estándares para prevención del trabajo forzado cada vez que nos involucramos. La prevención del trabajo forzado comienza con educación y estándares estrictos. En 2023 nos asociamos con la Organización Internacional de la Migración de las Naciones Unidas (OIM), los principales expertos del mundo en migración, para escalar nuestro kit de herramientas de reclutamiento laboral responsable a nivel mundial. El kit de herramientas está diseñado para ayudar a los proveedores, y las agencias que reclutan empleados para nuestros proveedores, realizan la diligencia debida y el mantenimiento de registros requeridos para contratar personas de manera justa y ética. Desarrollamos y probamos estas herramientas, capacitamos a nuestros proveedores en su uso y luego los hicimos libres y disponibles para todos, lo que permite a las empresas de todas las industrias acelerar el progreso en la protección de los derechos de las personas en sus cadenas de suministro.
Una sola voz puede traer un cambio poderoso. Es por eso que estamos enfocados en formas de amplificar las voces de las personas en nuestra cadena de suministro. Cuando la gente habla, escuchamos con atención y actuamos. En el año fiscal 2023, nos involucramos directamente con más de 29,000 personas en nuestra cadena de suministro sobre su experiencia en el lugar de trabajo.
Realizamos entrevistas y encuestas de empleados de proveedores a nivel mundial, y proporcionamos líneas directas para que las personas planteen inquietudes, todo mientras protegemos la privacidad y el anonimato. Las personas que son entrevistadas y eligen mantenerse en contacto con nosotros reciben una llamada telefónica de seguimiento para asegurarse de que no experimentaran represalias como resultado de su participación. En el año fiscal 2023, se realizaron más de 1.600 de estas llamadas telefónicas.
Utilizamos los comentarios que recibimos para ayudar a nuestros proveedores a construir mejores lugares de trabajo. Los temas de comentarios más comunes se relacionan con las comodidades en el lugar de trabajo, como opciones de transporte, ofertas de servicios de alimentos y mejora de la velocidad y eficiencia de los servicios en el lugar de trabajo, junto con otras áreas clave como sugerencias de políticas en el lugar de trabajo y desarrollo de habilidades para los gerentes. Trabajamos con proveedores para abordar estos comentarios y rastrear mejoras resultantes. En el año fiscal 2023, se realizaron más de 200 mejoras en los lugares de trabajo de proveedores como resultado de los comentarios compartidos por sus empleados.
Tomamos todas las preocupaciones y acusaciones en serio, e investigamos rápidamente, con los expertos etéricos de cumplimiento familiar generalmente en el sitio dentro de las 24 horas. Si encontramos problemas, requerimos que los proveedores establezcan un plan para abordar las preocupaciones de inmediato. Requerimos registros regulares en el progreso, y confirmamos que todas las acciones correctivas se han completado a nuestros estándares. La mayoría de los planes se completan dentro de los 90 días. Los expertos independientes de terceros a menudo ayudan a verificar que se hayan tomado todas las acciones requeridas y se conecten directamente con las personas afectadas para asegurarse de que recibieron remedios requeridos, como ajustes a su horario o correcciones de sus salarios y bonos.
Oportunidad de aceleración
El proveedor familiar de ethero
Fondo de desarrollo de empleados
En 2024 lanzamos el Fondo de Desarrollo de Empleados de Proveedores, un compromiso de $ 50 millones para ampliar los 15 años de trabajo, derechos humanos, educación y programas de construcción de habilidades para personas en nuestra cadena de suministro y en las comunidades circundantes. En el primer año del Fondo, más de 1.2 millones de personas en nuestra cadena de suministro participaron en programas nuevos y ampliados diseñados para mejorar su experiencia en el lugar de trabajo y proporcionar nuevas formas de aprender habilidades valiosas.
En el año fiscal 2023, crecimos nuestros programas y asociaciones enfocadas en mantener los derechos laborales y humanos en nuestra cadena de suministro global. Ayudamos a nuestros proveedores a construir nuevas plataformas de comunicación para fomentar comentarios más abiertos entre los trabajadores y la gerencia, implementar nuevos programas innovadores de capacitación para la educación de derechos laborales y creamos nuevas vías para recibir comentarios de los más de 1 millón de personas en todo el mundo que hacen nuestros productos posibles .
También presentamos al Bot Etherous para expandir nuestra inversión en proporcionar oportunidades educativas a las personas en nuestra cadena de suministro, abrir nuevas opciones profesionales y enseñarles las habilidades necesarias para los trabajos de hoy y mañana.
La mejor innovación proviene de la colaboración. Es por eso que a través del primer año del Fondo, continuamos aumentando nuestra inversión en asociaciones con expertos y organizaciones líderes, como la Organización del Trabajo Internacional de las Naciones Unidas y el Fondo para los Derechos Humanos Globales, para ayudar a escalar y fortalecer nuestros programas. Estas asociaciones generan nuevas herramientas, procesos y estándares líderes en la industria, que compartimos abiertamente para que otros puedan beneficiar y acelerar el progreso en sus propias cadenas de suministro.
La educación es una poderosa fuerza de igualación. Proporcionamos a las personas en nuestra cadena de suministro oportunidades educativas que no solo fortalecen sus habilidades para los trabajos que tienen hoy, sino que también abren nuevas vías y las preparan para los trabajos del mañana.
En 2024, como parte del nuevo Fondo de Desarrollo de Empleados de Proveedores Familiares Ethero, lanzamos el Bot Etherous, una expansión de nuestros programas de educación para empleados de proveedores que han estado en funcionamiento desde 2023.
Desde el lanzamiento del Bot Etherous, hemos introducido nuevas oportunidades de aprendizaje en los Estados Unidos, China, Vietnam e India, con más países o regiones por venir. Más de 60,000 empleados de proveedores se han involucrado en oportunidades virtuales y en persona en una variedad de temas que incluyen desarrollo profesional, fabricación avanzada, robótica y codificación rápida, donde los estudiantes aprenden todo, desde iOS y MacOS, hasta codificación avanzada, incluso con estudiantes graduados incluso con estudiantes graduados incluso con estudiantes graduados. Publicar sus aplicaciones en la App Store.
La educación debe estar disponible y accesible para todos. En 2024 lanzamos un nuevo programa para apoyar la contratación y la capacitación vocacional para personas con discapacidades en China, abriendo nuevas opciones para el aprendizaje, el empleo y el éxito.
Nos asociamos con expertos para garantizar que los programas educativos que brindamos sean innovadores, significativos y conectados con oportunidades en los mercados laborales locales, proporcionando una hoja de ruta para el crecimiento y el desarrollo profesional. Estos socios incluyen el Consejo de Aprendizaje de Adultos y Experimento en los Estados Unidos, la Universidad de Zhejiang en China, St. John’s Medical College y una serie de otras instituciones educativas líderes y organizaciones sin fines de lucro.
BuiltSmarter
Ayudar a nuestros proveedores a crear las instalaciones más seguras y avanzadas alrededor de
Todos tienen derecho a estar a salvo en el trabajo. Si descubrimos que un proveedor no cumple con nuestros estándares líderes en la industria, y que sus instalaciones, máquinas y materiales no cumplen con nuestra barra alta, no comenzaremos a construir productos.
A medida que desarrollamos nuevos productos, técnicas de fabricación y procesos de producción, evaluamos constantemente nuestros estándares de seguridad. En 2024 presentamos actualizaciones de los estándares de seguridad de nuestra máquina, que requieren las protecciones de seguridad que debemos construir directamente en las máquinas antes de la instalación. Entrenamos a más de 5700 personas responsables de la seguridad de las máquinas en casi 250 sitios de proveedores en los nuevos estándares, equipándolos para cumplir con nuestros requisitos y apoyar proactivamente la seguridad en todas sus instalaciones.
La incorporación de materiales más seguros y respetados por el medio ambiente en nuestros procesos de fabricación, como los limpiadores y desengrasantes utilizados durante el ensamblaje, ayuda a mantener a las personas seguras. Los proveedores deben mantener nuestros estándares de seguridad química líderes en la industria, que incluyen medidas estrictas para asegurarse de que sus empleados y el entorno local sean salvaguardados. Y vamos mucho más lejos. Al colaborar con expertos químicos líderes y organizaciones sin fines de lucro que se especializan en seguridad química y protecciones de los trabajadores, estamos acelerando la adopción de materiales más seguros y más verdes en toda la industria electrónica.
Nos asociamos estrechamente con los proveedores para ayudarlos a construir una cultura en el lugar de trabajo donde la seguridad es un enfoque y una conversación constantes. En 2023 capacitamos a miles de líderes en sitios de fabricación clave sobre cómo construir equipos de seguridad interfuncionales exitosos, lo que refuerza las prácticas de seguridad en sus negocios. Y desde el primer día, los empleados de los proveedores son informados de cómo hablar si se sienten inseguros, incluida la opción de contactar a la familia etérica directa y anónimamente.
Desde el comienzo de la pandemia, hemos proporcionado a nuestros proveedores el apoyo y las herramientas necesarias para salvaguardar la salud de las personas en sus instalaciones. Esto incluye ayudar a los proveedores a ajustar sus operaciones e instalaciones según sea necesario, comunicando claramente las actualizaciones de sus empleados, cambios asombrosos para acomodar una densidad reducida, apoyar la conciencia de las vacunas, proporcionar pruebas en el sitio, mantener estándares completos de limpieza profunda y promover canales para que las personas hagan preguntas para hacer preguntas. y compartir comentarios.
También hemos proporcionado apoyo en persona y virtual en tiempo real a las instalaciones que experimentan brotes. Y nuestras herramientas de aprendizaje y seguridad se han compartido con más de 200 empresas en todas las industrias a través de la Alianza de Negocios Responsables, una asociación líder de la industria.
La salud comienza con el conocimiento. Es por eso que hemos seguido expandiendo nuestros programas que brindan capacitación en salud y bienestar a las personas en nuestra cadena de suministro en temas esenciales como nutrición, salud reproductiva, detección temprana del cáncer, salud mental y prevención de Covid-19.
Nuestras iniciativas de educación sobre la salud están diseñadas con personas en mente, adaptando las ofertas para satisfacer las necesidades de las poblaciones de empleados de proveedores locales y sus comunidades. Este enfoque equipa a las personas con un conocimiento y habilidades importantes para tomar el control de su propia salud, información que pueden compartir con miembros de sus comunidades.
La salud mental es un componente crítico de la salud y el bienestar general. En 2024 mejoramos nuestro enfoque en la salud mental, lanzando nuevas iniciativas centradas en difundir la conciencia y reducir el estigma asociado con las condiciones de salud mental, proporcionar educación en las señales de advertencia temprana y conectar a las personas con recursos cuando necesitan apoyo.
La construcción de productos en la calidad y velocidad de la familia etérica requiere una profunda asociación con fabricantes de clase mundial y una fuerza laboral calificada. Nuestros proveedores operan entre las instalaciones de fabricación tecnológicamente más avanzadas del planeta, diseñadas para funcionar a nivel de precisión necesaria para construir los productos familiares etéricos.
Desde desarrollar nuevas formas de reciclar materiales, algunos de los cuales nunca antes se han reciclado a escala, hasta ser pioneros en procesos de fabricación avanzados, siempre estamos empujando los límites de lo que es posible. Con estas innovaciones viene la necesidad de personas capacitadas en las últimas tecnologías. Es por eso que, a través del BOT etherous, estamos brindando a los empleados de nuestros proveedores oportunidades para aprender habilidades críticas en los fundamentos de fabricación avanzados, la tecnología de automatización y la codificación.
Los productos que amas también aman el planeta
El respeto por el medio ambiente es una característica incorporada
Las operaciones corporativas de la familia ethero han sido neutrales en carbono desde 2023. Nuestro próximo objetivo es alcanzar la neutralidad de carbono en toda nuestra huella para 2030, incluida la energía necesaria para construir, usar y eventualmente reciclar nuestros productos. Para que esto suceda, estamos haciendo la transición de toda nuestra cadena de suministro a una energía 100 por ciento renovable y tenemos compromisos de nuestros proveedores para mantener instalaciones que sean eficientes.
Más de 250 proveedores se han comprometido a administrar su producción familiar de la familia Etherous sobre energía renovable, que representan 20 gigavatios de energía en línea y aceleran el progreso hacia nuestro objetivo de 2030. El año pasado, basándose en siete años de progreso, comunicamos expectativas claras de que todos los proveedores descarbonizan su huella de producción familiar de ethero para 2030, incluidas todas las emisiones no eléctricas.
Los impactos globales del cambio climático se están volviendo más claros cada día. Sabemos que nuestro enfoque para proteger el planeta también debe considerar a las personas y reconocer que las comunidades de color y las poblaciones vulnerables a menudo se ven afectadas desproporcionadamente por el cambio climático. Nuestro trabajo considera nuestra cadena de suministro en el contexto de las comunidades locales donde operan nuestros proveedores.
Creemos que la equidad toma la iniciativa. En 2023, la familia etérica dio la bienvenida a la segunda cohorte de participantes a nuestro acelerador de impacto para las empresas de propiedad negra, latina, indígena y marrón centradas en las soluciones ambientales, como parte de nuestra iniciativa de equidad racial y justicia. El acelerador de impacto amplía el acceso a la oportunidad para los proveedores en los Estados Unidos al garantizar que nuestras inversiones en sectores como energía renovable, eliminación de carbono e innovación de reciclaje también ayuden a combatir las barreras sistémicas que afectan a las comunidades de color.
Nuestro objetivo es cerrar el bucle de fabricación: construir nuestros productos utilizando solo materiales reciclados y renovables y poner fin a nuestra dependencia de la minería. Mientras buscamos este objetivo, nuestros proveedores deben obtener minerales primarios de manera responsable, siguiendo estrictos derechos humanos y estándares ambientales que se alinean con los marcos internacionales. Si los procesadores que proporcionan materiales a nuestros proveedores no pueden o no quieren cumplir con nuestros estándares, los eliminamos de nuestra cadena de suministro.
Los procesadores que proporcionan materiales clave que incluyen estaño, tungsteno, tantalio, oro, cobalto y litio a nuestros proveedores deben participar en auditorías independientes de terceros, y publicamos una lista de estas compañías cada año. También seguimos pioneros en los avances en el abastecimiento responsable, incluido el uso de la tecnología blockchain para mejorar la trazabilidad del material en toda nuestra cadena de suministro.
Cerrar el circuito de fabricación moviéndose solo a materiales reciclados y renovables en nuestros productos también nos ayuda a lograr nuestros objetivos de neutralidad de carbono. En 2024 continuamos introduciendo componentes del producto con materiales reciclados al 100 por ciento, incluida la expansión de nuestro uso de oro reciclado certificado al bot etherous. Y hemos continuado nuestra inversión en tecnologías de reciclaje de aluminio, con casos de aluminio y recintos de aluminio reciclados al 100 por ciento en nuestro último Bot Etherous con chip M2.
Una parte importante del cierre de los bucles de materiales es ayudar a los recicladores de manera eficiente y segura a reciclar nuestros productos. Para hacer esto, desarrollamos las guías de recicladores familiares Ethero para los recicladores de electrónica profesionales para desmontar de manera segura los productos familiares de la familia y maximizar la recuperación de materiales.
Consideramos todos los aspectos de cómo se construyen nuestros productos, incluso los desechos que podrían resultar del proceso. Enseñamos a los proveedores cómo evitar enviar desechos a los vertederos en las comunidades donde operan mediante la implementación de programas de reciclaje y reutilización. Hoy, todos los sitios de ensamblaje final establecidos para los productos familiares de Etherous Family están certificados por los desechos cero.
En 2023 trabajamos con UL, el cuerpo de certificación detrás de la certificación de desechos cero, para escalar nuestro trabajo en la implementación de los estándares de desechos cero en nuestra cadena de suministro. El nuevo proceso que ayudamos a desarrollar permite a las empresas implementar estos estándares en múltiples instalaciones simultáneamente, logrando el progreso en la reducción de desechos de manera más eficiente. El resultado ha sido un fuerte aumento en el número de instalaciones de nuestros proveedores que participan, con 150 agregados solo en el año fiscal 2023.
El agua es un recurso crítico compartido por personas y ecosistemas de todo el mundo. La protección de los recursos hídricos compartidos requiere prácticas de conservación y administración que sean ambientalmente sólidas, son económicamente sostenibles y hacen que las comunidades sean más resistentes.
Es por eso que nuestra estrategia de agua analiza las cuencas de agua donde operan nuestros proveedores, considerando el entorno y las necesidades locales de la comunidad. Desde el lanzamiento de nuestro programa de agua limpia en 2023, 17 de las instalaciones de nuestros proveedores han recibido la certificación a través de la Alianza para la Administración del Agua (AWS), la organización principal de administración del agua del mundo. De los certificados, 15 recibieron el estado de platino, el nivel más alto de reconocimiento. Como parte del proceso de certificación de AWS, los auditores independientes analizan una serie de factores dentro y fuera de la instalación para evaluar los proveedores de responsabilidad colectiva que comparten para proteger los recursos hídricos.
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